「等一下，這支影片快看完了！」
「這場結束就關，真的！」
「我在查作業資料，順便問一下AI。」
晚餐後的客廳裡，有人追劇、有人回覆群組訊息，也有人戴著耳機，正和朋友相約上線。原本只想休息一下，抬頭看看時鐘，怎麼已經到了準備睡覺的時間？
9月開學後，家庭生活逐漸回到上課、工作與課後活動的節奏。到了10月，大家熟悉的社群、影音與遊戲，仍占據不少日常話題，AI也持續出現在學習與生活之中。從中華電信「色情守門員」本月防護紀錄來看，社群依然是攔阻量最高的自訂類別，遊戲類別較9月回升約25%，AI應用則再增約47%。從早晨的第一則訊息，到睡前捨不得結束的一場遊戲，這個月有哪些值得留意的變化？一起看看那些熟悉的上網日常。
2026年10月，中華電信色情守門員寬頻版與行動版合計協助用戶攔阻約 4億9,341萬次連線，平均每天約1,592萬次。其中，色情、暴力、自殺、武器、毒品、賭博六大有害類別約3億8,609萬次；影音、社群、遊戲、購物、AI應用等由用戶依家庭需求設定的自訂類別，則約有1億733萬次。與9月相比，整體攔阻量小幅減少約1.9%，自訂類別卻增加約10.8%。其中，社群類別約4,255萬次、影音串流約4,232萬次，兩者差距不到24萬次，幾乎並駕齊驅。
早上查看朋友更新、午休看幾支影片、晚上追劇配晚餐，這些都是許多家庭熟悉的生活片段。自訂類別的攔阻紀錄，也反映出不同家庭對上網內容的管理需求，榜上的平台，包含了大家平常使用的各種服務。本月另一個值得注意的變化，是行動版攔阻量從9月約2,390萬次，增加至約3,967萬次。從家中Wi-Fi切換到手機行動網路，上網情境隨時改變，家庭在安排防護時，也可以順手確認兩種網路的設定是否符合需要。
「最後一支影片。」
「最後一話漫畫。」
「我回完這則訊息就睡。」
睡前的時間，常常就在一個又一個「最後」之間溜走。10月整體攔阻最集中的時段，依然落在 晚上10點至11點，全月這個時段累計約2,941萬次。六大有害類別在寬頻與行動網路的攔阻最高峰，也都出現在這一個小時。
影音串流則呈現不同的時段分布：寬頻版最高峰在凌晨0點至1點，全月累計約388萬次；行動版則在晚上9點至10點，約70萬次。這些紀錄包含網站與應用程式的各種連線，雖然無法直接看出誰在觀看、看了多久，仍讓睡前與午夜的防護安排多了一個參考。
對很多家庭來說，難題往往出在「什麼時候停」。影片剛好播到精彩處，遊戲才進行到一半，這時突然要求關掉，雙方都容易不開心，可以試試提前預告結束時間，開始看之前，先選好今天要看的內容，開新的一場遊戲之前，先看看距離休息時間還有多久。到了約定時間，全家一起把手機放到固定的位置充電，也讓睡前少一些臨時討價還價，讓約定成為全家共同的習慣，孩子也更容易跟著做到。
遊戲防護回升25%，帳號裡的寶物也需要好好保管
9月遊戲類別的攔阻量降溫，10月則回升至約981萬次，較上月增加約25.5%。
寬頻版遊戲平台的攔阻排行，以Steam、Roblox、Blizzard居前；行動版則是Steam、Garena、Epic Games名列前三。攔阻最高峰也略有不同：寬頻版落在晚上8點至9點，行動版則在傍晚6點至7點。
這些相關連線可能包含登入、更新與背景服務，無法直接換算成遊戲場次。不過，提到遊戲，除了時間怎麼安排，帳號安全也是很有話聊的家庭話題。
玩了很久的角色、好不容易完成的成就、朋友送的道具，對玩家來說都有價值。當有人傳來「免費送稀有造型」「登入就能領取限定道具」的訊息，很容易讓人想點進去看看。
假設孩子興奮地說：「有人要送我東西，只要到這裡登入就好！」這時可以陪他一起回到官方平台，找找是否真的有這個活動。如果只在陌生私訊裡看得到，還要求輸入密碼或提供驗證碼，就先別急著操作。
另一種情境，是有人自稱客服或管理員，聲稱帳號即將停權，要求立刻處理。越是催促、越讓人緊張的訊息，越適合先停下來，從官方平台找到支援管道確認。
趁著週末，也可以一起替常用帳號整理安全設定：各帳號使用不同密碼、開啟平台提供的雙重驗證，再看看是否有不認識的登入紀錄。花一點時間，把玩了很久的心血保管好，下次上線也更安心。
社群仍居第一，熟悉的頭像傳來連結，也可以先問一句
10月社群類別攔阻約4,255萬次，較9月增加約7.9%，繼續位居自訂類別第一。Facebook與Instagram在寬頻、行動網路的攔阻排行，都居前兩名。
時段方面，寬頻版最高峰落在早上7點至8點，行動版則在下午4點至5點。一早準備出門，或下午結束一天的活動時，群組裡又多了什麼消息，總讓人想順手看一下。
社群讓聯絡變得方便，也讓各種邀請更容易送到眼前。例如，朋友突然傳來：「這張照片是你嗎？」或「可以幫我投票嗎？快截止了！」點進去後，頁面卻要求重新輸入帳號密碼。
遇到這種情況，可以先從原本熟悉的對話或電話確認：「剛剛那個連結是你傳的嗎？」即使頭像與名稱都認識，也多留一步核實的空間。
平常聊天時，家長也可以分享自己遇過的可疑訊息。「今天有人說我中獎，結果我根本沒參加活動。」「有個帳號長得很像同事，但問了才知道不是本人。」從自己的經驗聊起，孩子比較容易接著說出他看過的事情。
如果孩子已經點了連結、輸入了密碼，先一起處理眼前的問題：回到官方平台修改密碼、檢查登入狀況；其他使用相同密碼的帳號，也一併更換。少一點責備，通常更容易把事情的經過問清楚，也能更快找到需要處理的地方。
AI應用再增47%，問問題之前，先看看照片裡還有什麼
「這道題為什麼要這樣算？」
「可以幫我想一個故事開頭嗎？」
「這段英文還能怎麼修改？」
AI已經成為不少家庭會聊到的工具。10月AI應用攔阻約13.4萬次，較9月增加約46.9%；ChatGPT與Gemini在寬頻、行動網路的排行，都居前兩名，最高峰也同樣落在晚上8點至9點。
延續9月對AI工具的討論，這個月可以多試一件小事：送出問題之前，先看看準備上傳的內容。
例如，孩子想拍下作業請AI解釋，照片除了題目，可能還拍到姓名、班級或聯絡資料；想請AI整理一段聊天內容，裡面也可能包含朋友的電話、照片與私人訊息。先裁切圖片、刪除無關資料，既能讓問題更清楚，也少分享一些不必要的個資。
至於AI給出的答案，可以把它當成下一步討論的起點。遇到課業問題，就和課本對照；看到引用資料，就找找原文是否存在；如果有一段解釋看不懂，也可以請孩子指出是哪一步卡住，再一起確認。
偶爾還能來一場親子小挑戰：選一道雙方都感興趣的題目，各自找資料，再看看AI的答案有哪些地方相同、哪些地方需要查證。孩子可能比大人更熟悉操作，大人則可以分享如何挑選資料來源，彼此都有能出力的地方。
對不同年齡的孩子，也可以一起查看服務的年齡要求與隱私設定，逐步討論適合的使用方式。工具持續更新，家庭約定也可以隨著經驗慢慢調整。
購物防護小幅回升，看到「包裹有問題」先回訂單確認
10月購物類別攔阻約900萬次，較9月增加約5.8%。寬頻版排行前三名為Amazon、蝦皮購物與淘寶；行動版則是蝦皮購物、Amazon與淘寶。
年末購物季逐漸接近，優惠訊息、出貨通知與包裹提醒也更容易成為日常話題。當手機跳出「配送資料不完整」「付款失敗」「請補付運費」等通知時，很容易讓人想趕快處理。
這時最方便的確認方法，是自行開啟原本使用的購物App，從訂單紀錄查看狀態，再透過平台內的客服詢問。若有付款或配送問題，也能在熟悉的管道裡釐清，減少沿著陌生連結輸入資料的機會。
家長在處理自己的訂單時，也可以順口說出判斷過程：「我先看看訂單裡有沒有通知。」「這個訊息要我另外付款，我去平台確認一下。」
這些都是孩子看得到、也能跟著學的小動作。下次遇到遊戲點數促銷、網路抽獎或團購邀請，他也多了一種可以參考的處理方式。
購物約定則可以從很具體的事情開始：這個月能花多少？遊戲內購買是否需要先討論？想買的東西先放進清單，隔一天還想不想要？有時候，多留一晚考慮，購物車就會自己少掉好幾樣。
比起一次訂好多規則，先挑一件全家做得到的事
10月的防護紀錄裡，社群與影音持續占據自訂類別的大宗，遊戲回升，AI應用也延續成長。每個家庭的上網需求不同，可以先挑最近最常遇到的一個情境，試著調整看看。如果每天睡前都在喊「再五分鐘」，就先談好開始與結束時間；如果孩子最近接觸新遊戲，就一起檢查帳號安全；如果開始使用AI查資料，就先練習刪除不必要的個資，再確認答案來源。
中華電信「色情守門員」提供六大有害類別防護，以及影音、社群、遊戲、購物、AI應用等自訂類別控管。家長可依家庭需求，透過「中華網安助手App」調整防護設定、查看攔阻紀錄，也可搭配上網時間管理服務，安排適合自家的使用時段。查看紀錄時，可以搭配當時的裝置使用與家庭設定一起了解，再找個輕鬆的時間聊聊。也許孩子最近迷上一款新遊戲，也許正在和朋友準備報告，或只是有個問題一直想找答案。多知道一點彼此的日常，上網約定也會更貼近實際需要。
今晚不妨從一句輕鬆的話開始：「最近有看到什麼有趣的東西嗎？」
等孩子拿出手機分享時，也留一點時間聽他說。平常聊得開，遇到可疑訊息、陌生邀請，或不知道該怎麼辦的事情時，孩子也更容易開口：「這個看起來怪怪的，可以幫我看一下嗎？」
