我的孩子也開始網路購物了! 網路購物的正確觀念從小建立起

網購不再是大人的專利，伴隨支付工具與身份認證的便利，越來越多孩子擁有網購的經驗與習慣，就算沒有信用卡，孩子也可以輕易在網路上購物。美國長期關注青少年成長的非營利組織 Common Sense調查發現，49%的兒童、86%的青少年曾經網購，其中32%的青少年每周在網路上至少購物一次。當孩子們網購的比例上升，網路詐騙也日益增加，父母該如何傳遞正確的購物態度給孩子並且保護他們的網路購物安全呢？

未成年消費已經從線下移轉至線上，近年從新聞中也陸續看到未成年網購糾紛，例如：線上遊戲綁定家長信用卡，在家長不知情的狀況下，孩子玩遊戲簡單點選就完成消費；孩子瀏覽購物網站就直接下單，因為支付工具已綁定，消費金額甚至高達六位數! 由此可見，孩子在網路世界的消費欲望及行為，已是家長們急需關注的議題。

伴隨網購年齡下降，應該要從小建立正確的金錢和購物觀念，從日常中，練習區分「想要」及「需要」，一旦孩子能有意識的分辨兩者差異，購物前也可以提醒孩子想一想自己是不是真的需要這東西？如果只是「想要」，在面對廣告推播的時候也較有機會不衝動購買。

除了區分想要和需要，也應從小建立「惜物」和「儲蓄」概念，珍惜擁有，物盡其用不浪費。可以透過管理零用錢開始，引導孩子將部分用於消費、部分儲蓄，部分也可公益回饋，練習金錢不只是消費，也可以做「同理助人」社會回饋。

孩子初入網購世界時，建議每一次的消費都由家長陪伴，除了上述是否應該購買的討論外，也應該理性傾聽孩子的購物慾望而不是一味地禁止。此外，針對網購不同步驟可能帶來的風險和注意事項，包含：確認賣家可靠性、購買商品規格來源、個人交易資料保護還有保存交易資料…等，提醒孩子選擇可靠的網路商家或平台，並且在購物時特別注意相關退換貨規定，即使買到不合適或瑕疵的商品，也能透過退換貨保障自己的權利。

如果還是希望減少孩子接觸網路上不良內容的機會，也可以使用「中華電信HiNet健康上網」服務，其中「色情守門員」除了阻擋網路上的色情暴力，也可阻擋孩子過多的購物網站瀏覽，「上網時間管理」可以規範孩子的上網時間，與家長們一同為孩子的網路購物安全把關！

網路購物已是趨勢，孩子網購只是時間早晚的差異，與其限制不如給予充分的協助，建立正確的觀念，待孩子購物經驗多一點以後，甚至可以進一步教孩子思考如何選擇對地球好的品牌或商品，認真看待自己的每一次消費，實際體現永續發展（SDGs）的共好概念。